什么是战马隐患上报系统?

战马隐患上报系统具体分为“全民随手拍”与“企业微管家”两大子系统,“全民随手拍”采用PC管理后台、微信公众号、WAP、APP客户端等“一平台两微两端”矩阵模式,将改善消防安全环境的管理新模式,实现广大群众和消防部门之间的良性互动。“企业微管家”旨在集中企事业单位全员的力量及时发现细微隐患故障,将隐患消灭于萌芽之中。

隐患上报系统逻辑框架

网络拓扑图

功能介绍

  • 用户报修模块

    用户关注“战马安防随手拍”微信公众号可获得一站式报修服务,报修人无需知晓当班维修人员,系统可自动将报修通知分配给当前班次维修工,报修人只需要点击我要报修,填写故障描述提交即可。

  • 用户评价模块

    维修工维修完成,员工可对该维修人员评分,并可查看该维修工的维修质量,满意度等,提高服务质量。

  • 报修广场模块

    查询当前维修人员工作状态。每位员工都可进入“报修广场”进行查看,掌握当班维修工有无出工情况。

  • 维修工模块

    维修工在线情况查询,能查看当班维修人员名单,在班还是下班状态,点击名字可以拨打该维修工电话,免去查找维修工电话的麻烦。

  • 维修记录模块

    完整的维修记录,包括报修人、承修人、报修时间、维修时间、满意度等,并且系统将这些记录进行存档,方便对每一个区域的报修量进行检索查看。

  • 维修受理模块

    当有用户进行报修,系统会自动推送给当前班次所有的维修工,并能自动进行电话呼叫(可选功能)及时通知维修人员受理,维修人员打开报修通知可查看维修地点、报修人、故障内容、故障描述图片,根据报修记录直接过去维修。

  • 数据管理模块

    强大的PC 后台管理,每日报修量的数据统计并导出Excel表格数据,其操作包括查看完整的报修数据、浏览打印数据报表、添加维修工、添加管理员,添加负责区域等。

体统流程

网络拓扑图

方案优势

  • 全面的上报体系

    战马隐患上报系统通过划分子系统,可以满足社会各级与企事业单位对于隐患上报功能需求。

  • 简易的上报流程

    战马隐患上报系统采用“一平台两微两端”矩阵模式,在最大程度上简化且方便了隐患上报流程,不再拘泥于传统方式方法。

  • 快捷的处理模式

    战马隐患上报系统采用的隐患处理模式快捷方便,通过网络平台,可在最快最短时间内对收到的隐患问题进行处理与回复,确保收到问题及时处理,处理结束及时回复。

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